นโยบายความเป็นส่วนตัว jk24 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ jk24 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("เจ้าของข้อมูล") ในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์ jk24.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม jk24 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เข้าชมทั่วไป ทั้งในประเทศไทยและที่อื่น jk24 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น, ขนาดหน้าจอ)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jk24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ jk24
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

jk24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการที่ท่านสมัครใช้งาน เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ jk24 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jk24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เว้นแต่กรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการในนาม jk24 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการ IT และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การได้รับความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมชัดแจ้งในการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามรายใดรายหนึ่ง

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ jk24 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน

ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ jk24

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jk24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• Log ความปลอดภัย: 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนเหตุการณ์

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

jk24 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ jk24 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jk24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุกกี้ที่ jk24 ใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ jk24 ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบรวม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ jk24 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jk24 ได้ที่: